Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu cá nhân được thu thập

Khi thực hiện đặt hàng hoặc tương tác trên website, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết gồm:

Họ và tên người đặt hàng / người nhận quà.

Số điện thoại liên hệ và địa chỉ giao nhận bưu phẩm.

Địa chỉ email (dùng để gửi hóa đơn xác nhận đơn hàng điện tử và mã tra cứu vận đơn).

Lời nhắn thiệp viết tay đính kèm (nếu khách hàng sử dụng dịch vụ gói quà tặng).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho các mục đích nội bộ nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng:

Xử lý, đóng gói và bàn giao đơn hàng cho các đơn vị vận chuyển đối tác.

Gửi email tự động thông báo tiến trình xử lý đơn hàng, hóa đơn điện tử và phản hồi khiếu nại.

Gửi bản tin di sản (Newsletter “Chuyện Một Thời”) nếu khách hàng chủ động bấm đăng ký nhận tin.

Ngăn ngừa các hành vi gian lận thanh toán hoặc truy cập trái phép.

3. Cam kết chia sẻ thông tin

Tiệm Một Thời tuyệt đối không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi tối thiểu cho:

1. Đơn vị vận chuyển liên kết (để phục vụ giao hàng tận nơi).
2. Cổng thanh toán điện tử (để xác thực giao dịch chuyển khoản an toàn).
3. Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

4. Lưu trữ dữ liệu và Quyền của khách hàng

Thông tin đơn hàng được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của website.

Khách hàng có quyền yêu cầu Tiệm kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email quản trị của Tiệm (lienhe@tiemmotthoi.vn).